Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой исполнителя на предоставление платной подписки FamFi Pro (далее — «Подписка») в сервисе FamFi (далее — «Сервис»).

Подписка является дополнительной услугой. Основной функционал Сервиса предоставляется бесплатно и без ограничений. Оформление Подписки не является обязательным условием использования Сервиса. Оплата Подписки и установка чекбокса согласия на автосписания означают полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

2. Тарифы и стоимость

Сервис предоставляет два тарифных плана:

• Free (бесплатный) — полнофункциональный доступ к базовым возможностям Сервиса без ограничений по количеству счетов, транзакций и участников семьи.
• Pro (платный) — доступ ко всем возможностям Free, а также к дополнительным функциям: финансовый портфель (кредиты, ипотеки, вклады), расширенная аналитика, конструктор отчётов, экспорт данных.

Стоимость подписки Pro задаётся тарифами в сервисе (актуальные цены — на странице FamFi Pro):

• Ежемесячная подписка — по умолчанию 299 ₽/мес
• Годовая подписка — по умолчанию 2 490 ₽/год
• Могут быть доступны дополнительные тарифы (например, квартальный).

Администрация оставляет за собой право изменять стоимость Подписки. Об изменении стоимости пользователи уведомляются не менее чем за 30 дней. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

3. Порядок оплаты

• Оплата осуществляется через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА»).
• Для рекуррентных платежей принимаются банковские карты, выпущенные российскими банками. Оплата по иностранным картам для автопродления недоступна.
• Подписка активируется мгновенно после подтверждения оплаты.
• Тарифы с включённым автопродлением списываются автоматически в 02:00 по московскому времени в календарную дату окончания оплаченного периода. Пользователь подтверждает согласие на автосписание до первой оплаты.
• Автопродление можно отключить в любой момент на странице FamFi Pro. Уже оплаченный период продолжит действовать до даты окончания.
• Чек об оплате формируется автоматически и направляется на электронную почту, указанную при оплате.

4. Срок действия и продление

• Подписка действует в течение оплаченного периода (1 месяц или 1 год).
• За 7, 3 и 1 день до окончания подписки пользователь с подключённым Telegram-ботом получает уведомление в Telegram.
• При повторной оплате до истечения текущего периода новый период добавляется к оставшемуся времени.
• По истечении подписки доступ к Pro-функциям прекращается. Все данные сохраняются и будут доступны при повторной активации подписки.

5. Возврат средств

• Возврат средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты.
• Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по адресу support@rwsite.ru.
• Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5–10 рабочих дней.
• При возврате средств подписка деактивируется немедленно.
• После истечения 3-дневного срока возврат средств не производится.

6. Данные при отмене подписки

При окончании или отмене подписки:

• Все данные пользователя (транзакции, счета, категории, активы портфеля, отчёты) сохраняются в полном объёме.
• Доступ к базовому функционалу (Free) сохраняется без ограничений.
• Доступ к Pro-функциям (портфель, расширенная аналитика, экспорт) приостанавливается до повторной активации подписки.
• При повторной активации подписки все данные и настройки восстанавливаются автоматически.

7. Ответственность

• Администрация обязуется обеспечить доступ к Pro-функциям в течение всего оплаченного периода.
• В случае технических сбоев, длящихся более 24 часов, оплаченный период продлевается на время простоя.
• Администрация не несёт ответственности за финансовые решения, принятые на основе данных Pro-функций.

8. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящие условия подписки. О существенных изменениях пользователи уведомляются по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.